Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026.

1. Titolare del trattamento

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Humatic, Viale Stelvio 53, Milano, partita IVA IT14670580969. Contatto per la protezione dei dati: privacy@humatic.work.

2. Ambito

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La presente informativa riguarda le persone iscritte a Humatic, i visitatori del sito humatic.work e chi scrive a Humatic dai moduli di contatto del sito. Le persone invitate a uno studio dalla lista di un cliente ricevono l'informativa dello studio.

3. Dati trattati, finalità e basi giuridiche

tabella

Creazione e gestione dell'account

email, numero di telefono, lingua, paese

esecuzione del servizio (art. 6.1.b)

finché l'account è attivo; alla cancellazione, come al paragrafo 10

Verifica dell'identità, un solo account per persona

esito della verifica; nome, cognome e anno di nascita letti dal documento; una sigla del codice fiscale da cui non si ricava il codice

interesse legittimo a prevenire iscrizioni false (art. 6.1.f)

finché l'account è attivo; alla cancellazione, come al paragrafo 10

Inviti alle ricerche

email, numero di telefono, profilo

esecuzione del servizio (art. 6.1.b)

come l'account

Conduzione dell'intervista e consegna al committente

domande e risposte, audio delle risposte dette a voce, solo per trascriverle

esecuzione del servizio (art. 6.1.b)

dodici mesi dalla consegna, o dall'inizio se l'intervista non viene consegnata; più a lungo solo durante una richiesta di revisione o l'invio di un buono

Verifica della genuinità delle risposte

risposte, misure dello svolgimento dell'intervista; per le risposte dette a voce: la durata del vocale confrontata col tempo passato da quando è comparsa la domanda; i vocali interrotti uscendo dalla pagina

interesse legittimo (art. 6.1.f)

come l'intervista

Aggiornamento del profilo

informazioni emerse dalle interviste, con la loro provenienza

interesse legittimo (art. 6.1.f)

finché resta l'account; ogni dato si cancella dall'area personale

Argomenti sensibili

risposte su origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici usati per identificare una persona, salute, vita sessuale o orientamento sessuale

consenso esplicito (art. 9.2.a)

come l'intervista; le informazioni sulla salute non entrano nel profilo

Compenso

codice del buono, importo, data

esecuzione del servizio (art. 6.1.b)

come registro dei costi, fino al 31 dicembre del sesto anno successivo a quello del buono

Obblighi fiscali sui buoni acquistati da Humatic

codice fiscale, importo

obbligo di legge (art. 6.1.c)

fino al 31 dicembre del sesto anno successivo a quello del buono

Prova dei consensi

testo accettato, versione, data e ora

obbligo di legge (art. 6.1.c; art. 7.1)

finché l'account è attivo, poi cinque anni dalla cancellazione

Provenienza della visita

pagina e campagna da cui la persona è arrivata sul sito

interesse legittimo: valutare l'efficacia dei canali con cui Humatic si fa conoscere (art. 6.1.f)

finché resta l'account

Misurazione del sito

dati di utilizzo delle pagine

consenso (art. 6.1.a)

quattordici mesi dall'ultima visita

Sicurezza del servizio

indirizzo di rete, pagina richiesta, data e ora

interesse legittimo (art. 6.1.f)

non oltre dodici mesi

Richieste dal modulo per le aziende

nome, azienda, email, testo della richiesta, lingua della pagina, risposta a «Come ci hai conosciuti?», guida di partenza, campagna da cui la persona è arrivata sul sito

misure precontrattuali (art. 6.1.b); per la provenienza, interesse legittimo (art. 6.1.f)

dodici mesi dall'ultimo contatto se alla richiesta non segue un rapporto; in caso di rapporto, i termini di quel rapporto; in caso di contestazione, il tempo necessario alla sua gestione

Messaggi dal modulo «Scrivici»

nome, email, testo del messaggio, lingua della pagina

misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b), quando il messaggio riguarda i nostri servizi; negli altri casi, interesse legittimo a rispondere a chi ci scrive (art. 6.1.f)

dodici mesi dall'ultimo contatto; in caso di contestazione, il tempo necessario alla sua gestione

Richieste di assistenza dall'area personale

nome, email, argomento e testo della richiesta

esecuzione del servizio (art. 6.1.b)

dodici mesi dall'ultimo contatto; in caso di contestazione, il tempo necessario alla sua gestione

Riconoscere chi ritira il consenso dopo aver ricevuto il premio

impronta irreversibile dell'email, data; per la valutazione di una persona di Humatic: lo studio, il gesto e, se la persona ha ancora un account, la sua scheda

interesse legittimo contro le frodi (art. 6.1.f)

dodici mesi

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Diritto di opposizione.

Ai trattamenti basati sull'interesse legittimo ci si può opporre in qualsiasi momento scrivendo a privacy@humatic.work. Per la provenienza della visita e per la risposta a «Come ci hai conosciuti?», l'opposizione comporta la rimozione del dato dal profilo o dalla richiesta.

4. Dati obbligatori

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Email, numero di telefono e documento d'identità sono necessari all'iscrizione: senza, l'iscrizione non si completa. Le domande del profilo indicate come facoltative non sono obbligatorie; non rispondere riduce il numero di ricerche per cui il profilo risulta adatto.

5. Decisioni e intervista condotta da un sistema di intelligenza artificiale

p

L'intervista è condotta da un sistema di intelligenza artificiale. Si può rispondere anche con un vocale: viene trascritto; Humatic non conserva l'audio e il servizio che lo trascrive dichiara di non conservare né l'audio né il testo. Un secondo sistema valuta la genuinità delle risposte; dalla valutazione dipende il compenso. Ogni valutazione negativa è esaminata da una persona di Humatic, che decide in modo definitivo. L'esclusione dalla piattaforma è decisa sempre da una persona.

6. Cosa riceve il committente

p

Il committente riceve le risposte sotto un codice, senza il nome né i recapiti della persona, con l'esito della valutazione e, se l'intervista è approvata, le sue motivazioni.

7. Destinatari

p

I dati sono trattati da personale autorizzato di Humatic e, per conto di Humatic, da responsabili del trattamento vincolati da contratto, nelle seguenti categorie:

elenco

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L'elenco dei responsabili è disponibile su richiesta a privacy@humatic.work. I dati non sono venduti né ceduti a fini pubblicitari.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

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Verso i destinatari con sede negli Stati Uniti il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti, EU-U.S. Data Privacy Framework, per i destinatari che vi aderiscono; clausole contrattuali tipo della Commissione europea negli altri casi).

9. Assistente delle guide

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Le pagine delle guide offrono Clara, un assistente basato su intelligenza artificiale. Clara non chiede dati personali. I messaggi transitano dal server di Humatic solo per generare la risposta e Humatic non li archivia; la conversazione resta nel browser e si cancella alla chiusura della scheda. Il modello che genera le risposte, di un'azienda dell'Unione europea, riceve il testo della guida e i messaggi, senza indirizzo di rete né identificativi; li conserva trenta giorni per i controlli contro gli abusi e non li usa per l'addestramento. Le conversazioni non sono usate per profilazione né per pubblicità.

10. Diritti dell'interessato

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Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per il trattamento precedente: scrivendo a privacy@humatic.work. La cancellazione dell'account si avvia dall'area personale.

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Alla chiusura dell'account l'accesso si chiude e gli inviti si interrompono; i dati restano e il profilo si può riattivare su richiesta. Con la rimozione completa, nome, anno di nascita e recapiti vengono tolti dal profilo e conservati in una copia cifrata, apribile solo per la gestione di una contestazione e cancellata dopo cinque anni o alla chiusura della contestazione, insieme alla prova dei consensi; il profilo senza nome né recapiti resta senza scadenza. In entrambi i casi resta senza scadenza un'impronta del documento, da cui non si ricava il codice fiscale, usata per riconoscere un nuovo accesso con lo stesso documento. Per i buoni acquistati da Humatic, importo e codice fiscale restano fino al 31 dicembre del sesto anno successivo a quello del buono, per obbligo di legge.

11. Reclamo

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Al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).